শর্তাবলী ও নিয়ম - ci365 ব্যবহারকারী চুক্তি
আমরা ci365 এ আপনার সাথে একটি স্বচ্ছ ও ন্যায্য চুক্তি স্থাপন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে শর্তাবলী মেনে চলেন, সেগুলি এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই নিয়মগুলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ঢাকা জেলার আদালতের অধীনে প্রয়োজ্য। আমরা বিশ্বাস করি যে স্পষ্ট শর্তাবলী সকল খেলোয়াড়কে নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করে।
আপনি যখন ci365 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিচের সকল শর্ত গ্রহণ করেন। আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের বাংলা ভাষায় বাংলা সহায়তাআপনার সেবায় আছে।
আমাদের ci365 প্ল্যাটফর্মের প্রধান শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা ও বৈধতা
আমরা ci365 এ নতুন ব্যবহারকারীদের স্বাগত জানাই যারা 18 বছর বা তার বেশি বয়সী। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আপনাকে আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং ঢাকা বা চট্টগ্রামের মতো শহরের নাম প্রদান করতে হবে। আমরা KYC (Know Your Customer) সংস্থানগুলি অনুসরণ করি, যা মানে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, বিশেষত বৃহত্তর লেনদেনের জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। আপনি অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করতে পারবেন না, এবং একটি ইমেইল বা ফোন নম্বরের সাথে একটি অ্যাকাউন্টই থাকতে পারে।
জমা দেওয়া এবং উত্তোলন - ci365 পেমেন্ট নীতি
আমরা ci365 এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম সমর্থন করি। প্রতিটি যাচাই সাপেক্ষে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে 1-2 ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। আমাদের লক্ষ্য হলো সব ধরনের খেলোয়াড়দের জন্য পেমেন্ট সহজ করা, বিশেষত বাংলাদেশের দূরবর্তী অঞ্চলের মানুষদের জন্য, যেমন সিলেট বা খুলনা।
- ন্যূনতম জমা: আকর্ষণীয় বোনাস — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে।
- সর্বাধিক জমা: প্রতিদিন আকর্ষণীয় বোনাস — দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার জন্য।
- উত্তোলন: আপনার জয়ের অর্থ সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়। ন্যূনতম উত্তোলন আকর্ষণীয় বোনাস।
আমরা শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রদান করি। অন্য কারোর ওয়ালেটে অর্থ পাঠানো যায় না।
বোনাস এবং প্রচার - ci365 শর্তাবলী
আমরা ci365 এ নতুন খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ বোনাস অফার করি। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা ম্যাচিং বোনাস দিই, তার মানে আপনি তা খেলার আগে তা একাধিকবার বাজি ধরতে হতে পারে।
- বোনাসগুলি শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য — বিদ্যমান খেলোয়াড়রা এ উপযোগী নন।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর এবং ঈদ-উল-আযহায় বিশেষ প্রচার চালানো হয়।
- বোনাস সর্বদা পরিষ্কার শর্তাবলী সহ ঘোষণা করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা - ci365 নিরাপত্তা নীতি
আমাদের ci365 প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলা অপরিহার্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত করে:
- দৈনিক জমা সীমা: আপনি প্রতিদিনের সর্বাধিক জমা পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন।
- আত্ম-বাদ: আপনি 7 দিন থেকে 1 বছর পর্যন্ত খেলা থেকে নিজেকে সাময়িকভাবে দূরে রাখতে পারেন।
- সময় সীমা: রাতের সময় স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করুন।
আমরা বিশ্বাস করি যে অত্যধিক খেলা একটি সমস্যা হতে পারে। যদি আপনি বা আপনার প্রিয়জন খেলায় সমস্যা অনুভব করেন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ci365 নীতি এবং অধিকার
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা
আমরা ci365 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আপনার ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য আপনার সাথে এবং আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) সাথে শেয়ার করি।
আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আচরণ এবং লঙ্ঘন - ci365 অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড নীতি
আমরা ci365 এ কঠোর নিয়ম মেনে চলি। যদি আমরা নিম্নলিখিত কাজ সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে বা বন্ধ করতে পারি:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা।
- অন্য লোকের লগইন বা অর্থ ব্যবহার করা।
- সন্দেহজনক পেমেন্ট বা অবৈধ কার্যকলাপ।
- আমাদের শর্তাবলী বারবার লঙ্ঘন করা।
বিরোধ এবং সমাধান
যদি আমাদের ci365 সম্পর্কে কোনো বিরোধ হয়, আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান চেষ্টা করি। আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যারা বাংলায় সেবা প্রদান করে।
যদি বিরোধ অমীমাংসিত থাকে, তা বাংলাদেশের দেওয়ানি আদালতে আনা হতে পারে, বিশেষত ঢাকা জেলার আদালতে। আমরা সকল আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলি।
এই পৃষ্ঠার মূল কথা
- আমরা ci365 এ 18 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের স্বাগত জানাই এবং সঠিক পরিচয় যাচাই করি।
- আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট অন্তর্ভুক্ত — দৈনিক 100 থেকে আকর্ষণীয় বোনাস পর্যন্ত।
- বোনাস এবং প্রচারের নিজস্ব শর্ত আছে — প্রতিটি অফার পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়।
- দায়িত্বশীল খেলার বৈশিষ্ট্য, যেমন জমা সীমা এবং আত্ম-বাদ, সকল অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
- আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত — আমরা এটি কখনও বিক্রি করি না।
পরিবর্তন এবং আপডেট
আমরা ci365 এ যখনই প্রয়োজন এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সতর্ক করব। আপনি যদি নতুন শর্ত পছন্দ না করেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় ci365.club এ পাওয়া যায়। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের বাংলা ভাষায় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।
বিস্তারিত তথ্য
আমাদের ci365 এ bKash দিয়ে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ এবং দ্রুত। আপনি যখন আপনার অ্যাপে ডিপোজিট অপশনে ক্লিক করবেন, তখন একটি অনন্য bKash মার্চেন্ট কোড দেখতে পাবেন। এই কোডটি আপনার bKash অ্যাপে প্রবেश করুন এবং নিশ্চিত করুন। তারপর আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি অর্থ জমা হবে, কোনো বিলম্ব ছাড়াই। বেশিরভাগ সময়, লেনদেন 30 সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়, যা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে খেলা শুরু করতে দেয়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে।
নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে জমা দেওয়ার বিকল্পগুলিও আমাদের ci365 প্ল্যাটফর্মে পূর্ণভাবে সমর্থিত। যদি আপনি নগদ ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, তাহলে আপনার নগদ অ্যাপ থেকে একই পদক্ষেপ অনুসরণ করুন — আমাদের মার্চেন্ট কোড প্রবেশ করুন এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। রকেটের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। এই দুটি পদ্ধতি বিশেষভাবে কার্যকর যদি আপনি চট্টগ্রাম বা সিলেটের মতো দূরবর্তী এলাকায় থাকেন, যেখানে সব ধরনের মোবাইল পেমেন্ট সেবা উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আমরা নিয়মিত উভয় পদ্ধতির উপর কাজ করি যাতে কোনো ত্রুটি বা বিলম্ব না হয়।
KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া আমাদের ci365 এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত। আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। এই ডকুমেন্টগুলি শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে রক্ষা করি। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডকুমেন্ট যাচাই সম্পন্ন করে। যদি কোনো সমস্যা থাকে বা ছবি স্পষ্ট না হয়, আমরা আপনাকে পুনরায় আপলোড করতে বলব।
আমাদের ci365 মোবাইল অ্যাপ PWA (প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ) প্রযুক্তিতে নির্মিত, যা দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও নির্বিঘ্নে কাজ করে। এমনকি যদি আপনার নেটওয়ার্ক 2G বা 3G হয়, তবুও আপনি লাইভ ক্যাসিনো গেম চালাতে, স্লট খেলতে এবং ক্রিকেট বাজি ধরতে পারবেন। প্রতিটি গেম অপটিমাইজ করা হয়েছে যাতে ডেটা খরচ কম থাকে এবং লোডিং সময় দ্রুত হয়। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় যেখানে ইন্টারনেট গতি অসামঞ্জস্যপূর্ণ, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে।
আমাদের ci365 বাংলা সহায়তা এবং তারা বাংলায় পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন — লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে, অ্যাকাউন্ট লক হয়েছে, বা গেম বিষয়ক প্রশ্ন — আমরা সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে সাহায্য করি। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা টেলিগ্রাম যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনা যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা আপনার ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং সীমাবদ্ধতা আমাদের ci365 এর মূল বৈশিষ্ট্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি দৈনিক আকর্ষণীয় বোনাসর সীমা সেট করেন, তাহলে সেই দিন আপনি আকর্ষণীয় বোনাসর বেশি জমা দিতে পারবেন না, এমনকি আপনি চেষ্টা করলেও। এই বৈশিষ্ট্যগুলি বিশেষভাবে তাদের জন্য সাহায্যকর যারা তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে চান। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং খেলোয়াড়দের দীর্ঘমেয়াদে নিরাপদ রাখে।